Wie vandaag de dag een keuken komt uitzoeken, heeft zijn huiswerk gedaan. Klanten komen binnen met technische vragen en een duidelijk idee van wat ze willen. Hierdoor wordt de kennis en kunde van keukenadviseurs nóg belangrijker. Het certificeringstraject Erkend Keukenadviseur speelt in op die ontwikkeling en biedt een manier om vakmanschap meetbaar en zichtbaar te maken.
Het certificeringstraject is ontwikkeld om de vakbekwaamheid van keukenadviseurs objectief te toetsen en zichtbaar te erkennen. Deelnemers die alle onderdelen succesvol afronden, ontvangen een officieel diploma en worden opgenomen in een openbaar kwaliteitsregister. Zo is voor klanten en werkgevers direct duidelijk wie over actuele kennis en professionele vaardigheden beschikt.
Deelnemers leggen twee theorie-examens af en doen een praktijkgericht assessment. Het theorie-examen productkennis toetst op de kennis van de werking, toepassing en energie-efficiëntie van keukenuitrusting, met inbegrip van materialen, ontwerp, functionaliteiten en technologie. Het theorie-examen keukenleer toetst de basisprincipes van keukenontwerp, rekening houdend met verschillende keukenopstellingen en -stijlen, interpretatie van plattegrondtekeningen en kennis van elektra- en GWL-aansluitingen. Tijdens het vakbekwaamheidsassessment wordt de adviseur beoordeeld tijdens een gesimuleerd klantgesprek, waarbij klantinteractie, advieskwaliteit en oplossingsgericht denken centraal staan.
Voor keukenzaken is dit een kans om de kwaliteit van hun personeel niet alleen intern zichtbaar te maken, maar ook richting de klant te onderbouwen. Werken met gecertificeerde adviseurs laat zien dat je als keukenzaak investeert in vakmanschap en kiest voor een professionele uitstraling. Dat versterkt het vertrouwen van klanten. Zo maak je als keukenzaak van vakkennis jouw visitekaartje.
Kijk voor meer informatie op de website van Examen Adviesburo.
Vul uw gegevens in en druk op aanmelden. Wij houden u dan op de hoogte via onze nieuwsbrief.