European Appliances neemt de serviceactiviteiten van Beko over
Met groot genoegen kondigt Beko aan dat European Appliances (EA), voorheen bekend als Whirlpool, de serviceactiviteiten van Beko Belgium en Beko Netherlands overneemt. Deze overgang staat gepland voor de week van 10 december 2024.
European Appliances brengt meer dan 50 jaar ervaring in direct klantcontact en Field Service-activiteiten mee. Met een toegewijd team van 40 frontdesk-adviseurs en een netwerk van 100 techniekers, waarvan 75 in vaste dienst, garandeert EA een service van hoge kwaliteit die aansluit bij de verwachtingen van hun klanten.
Deze kwaliteit wordt onderstreept door een indrukwekkende klanttevredenheidsscore: 4,4 van de 5 sterren en een Net Promoter Score van 40%. Bovendien heeft EA een sterke reputatie in de industrie dankzij innovatieve initiatieven die vaak door andere marktleiders worden overgenomen.
Beko bedankt u voor uw geduld en vertrouwen. Samen met European Appliances kijken zij uit naar een toekomst waarin ze in 2025 een serviceniveau van de hoogste standaard kunnen bieden.
